업종별 고객이 돈을 쓰는 핵심 요인: 마케팅 성공의 열쇠 안녕하세요! 오늘은 정말 중요한 내용을 다뤄보려고 합니다.바로 고객이 실제로 돈을 쓰는 핵심 요인에 대한 이야기예요. 지금까지 타겟 고객을 정의하고 욕구를 파악하는 방법을 배웠는데요,이번에는 한 걸음 더 나아가서 업종별로 고객이 진짜로 중요하게 생각하는 게 무엇인지 알아보겠습니다. 저도 처음에는 "친절하게만 하면 되겠지"라고 생각했는데,실제로는 업종마다 고객이 중시하는 포인트가 완전히 달랐어요.이걸 모르고 엉뚱한 걸 어필하면 아무리 노력해도 효과를 보기 어려워요. 1. 왜 업종별 핵심 요인을 알아야 할까?같은 고객이라도 업종에 따라 중요하게 생각하는 게 완전히 달라요.예를 들어, 미용실에서는 전문성을 가장 중시하지만, 카페에서는 분위기를 더 중요하..